Данная программа предназначена для руководства, топ- менедеров и ведущих специалистов компании. Задача семинара – раскрыть имеющиеся «узкие места» в управлении различными процессами, управлении персоналом в этих процессах, и в управлении собственными ресурсами. Семинар-практикум построен в классической парадигме управленческих функций Файоля: планирование, организация, мотивация, контроль. Программа основана на личном управленческом опыте автора.
Построение программы:
теоретический блок, пример, практическое задание или деловая игра (кейс), обсуждение (закрепление) материала.
Содержание:
-
Методы оперативного планирования для директора:
Принципы распределения времени для руководителей. Приёмы планирования времени. Ресурсы времени. Без чего планирование не работает.
-
Стратегический менеджмент:
Миссия, генеральная цель, фокус, видение. Стратегии в продажах. Бюджетирование и ценообразование. Тактические инструменты анализа.
-
Управление по целям:
Критерий постановки целей SMART. Планирование по срокам (долгосрочное, среднесрочное). Принцип Парето, АВС, XYZ- анализ. Метод экспертных оценок. Метод (принцип) Исикава. Метод контрмер. Проектный менеджмент. Мозговой штурм. Оценка результатов. Основы бюджетирования.
-
Функционирование подразделений:
Зона ответственности отдела. Ресурсы для работы отдела. Структура, численность, о "звёздах". Мотивация персонала. Горизонтальные и вертикальные перемещения сотрудников. Самомотивация и работа с личными целями. Система обучения. Система наставничества.
-
Делегирование полномочий и самоорганизация:
Кто может делегировать полномочия. Кому можно делегировать полномочия. Правила и ошибки делегирования. Самомотивация в работе, отправные точки для саморазвития.
-
Контроль:
Зачем и как оценивать работу сотрудников. Свойства контроля. Виды контроля. Установление стандартов и правил. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
