Высшее психологическое образование. Большой опыт работы в качестве внутреннего тренера (Группа Компаний «ТЕХНОПАРК» (Торговая Сеть «ЭЛЕКТРОФЛОТ»), Обувная Компания «РИЗОЛЛИ»). Разработка программ с учетом специфики компании, консалтинг, аттестация персонала, супервизия для сотрудников, посттренинговое сопровождение, подбор персонала, проведение фокус-групп, организация и проведение акций «Таинственный покупатель». Проведение программ «Тренинг тренеров», «Наставничество». Навыки разработки и внедрения индивидуальной для компании системы обучения, опыт проведения тренингов с сотрудниками компаний различного уровня от TOP-менеджмента и первых лиц компаний до торгового персонала. Разработка стандартов обслуживания клиентов, согласно принципам компании. Опыт работы в качестве менеджера по продажам, специалиста по подбору персонала и руководителя.
