Сертифицированный бизнес-тренер, консультант в области обучения, оценки и развития персонала. Опыт разработки и проведения тренингов более 8 лет, из них бизнес-тренингов (в области розничной торговли модной одеждой) – более 4-х лет. Составление программ обучения и тренингов по запросу заказчика, проведение обучения и бизнес-тренингов для групп от 7 до 80 человек, разработка учебно-методических материалов, умение владеть аудиторией, проведение маркетинговых исследований, составление бюджета на подготовку и повышение квалификации кадров, участие в работе аттестационных комиссий, организация и разработка планов подготовки и повышения квалификации кадров компании с нуля. Основные направления профессиональных интересов: проведение переговоров, продажи, клиенториентированный сервис, командообразование.
