Психологическое образование, навыки работы с большими и малыми группами.Ключевые навыки: диагностика потребности в обучении персонала, создание и проведение тренингов по продукции, проведение тренингов по продажам. Консультативная поддержка продавцов магазинов + проведение тренинга в поле, создание методических пособий и обучающих материалов, оценка эффективности тренинга. Разработка дистанционных обучений и методических пособий для отдаленных партнеров. Обучение персонала проводилось в следующих компаниях: "Медиа Маркт", "Мвидео", "Альттелеком", "Техносила", "Цифроград", "Полярис", "Белый ветер", "ИОН", "Мир", "Союз", "НТ-компьютерс".