Целевая аудитория: HR менеджеры, начальники отделов, руководители подразделений, сотрудники компаний, связанные с подбором персонала.
Цель:
- освоение различных стилей проведения собеседования;
- овладение техниками ведения интервью.
Задачи:
- приобрести практические навыки проведения различных видов собеседования;
- получить развивающую обратную связь;
- обновление и систематизация знаний по технологии проведения интервью и методам оценки кандидата;
- отработка валидных приемов оценки кандидатов на практике.
Содержание:
- Основные цели собеседования, классификация собеседований.
- Стили собеседования.
- Подготовка интервьюера к собеседованию. Определение требований к кандидату. Планирование интервью.
- Структура собеседования: введение в интервью: Пространственное расположение интервьюера и собеседника. Установление раппорта.
- основной этап интервью: Типы вопросов и ситуации для их использования. «Испытания» - способы проверки информации в процессе собеседования. Составление портрета кандидата в процессе собеседования: вербальные и невербальные средства общения, анализ речи кандидата; завершение интервью: Подведение итогов. Вопросы кандидата и ответы на них. Завершение встречи, обсуждение дальнейших шагов.
- Анализ наиболее сложных ситуаций на собеседовании.
- Причины отказа в работе после интервью.
- Формы сообщений об отказе.
В результате участники получат возможность:
- Создать свой индивидуальный стиль интервьюера.
- Приобрести навыки: построения эффективного интервью ; общения с учетом индивидуальных особенностей; проведения интервью с использованием различных техник; активного слушания.
- Узнать: как расположить к себе собеседника для проведения «доверительного» интервью; как вывести кандидата на «чистую воду»; что такое «хороший» кандидат; существует ли «правильный» алгоритм проведения интервью.
Форма работы: мини-лекции, разбор кейсов, групповые дискуссии, работа в мини-группах.
