Программа бизнес-тренинга/семинара: Искусство торга
Код программы:
005.124.2008.01 (т)
Тренер:
Долгих Валерия
Продолжительность (часы):
16
В результате тренинга участники:
Поймут, как использовать скидку для управления продажей
Выявят основные ошибки при торге
Научатся продавать дорого
Научатся выявлять типы торгующихся клиентов и выбирать наиболее оптимальную стратегию торга
Научатся защищаться от манипуляций торгующегося клиента
Программа:
Скидка как инструмент стимулирования продаж: Почему скидка работает. Почему скидки НЕ работают. Функции скидки
Изменение восприятия скидки в глазах клиента: Почему важно повышать ценность скидки в глазах клиента. Механизм повышения ценности скидки. Техники повышения ценности скидки
Поведение клиента при торге: Стили поведения клиента при торге (хозяин, свой парень, интеллигент и т.д.). Подстройка под каждый из типов
Трудные ситуации при торге и техники выхода из них: Требование клиентом быстрого принятия решения. Жесткое требование скидок. Использование шантажа при требовании скидок
Формы работы: мини-лекции, упражнения, ролевые игры, групповая работа, видеосъемка и видеоанализ
