|
|
|
|
Бизнес тренинг (тренинг): Управление конфликтами. Стрессменеджмент
|
|
|
Программа бизнес-тренинга/семинара:
Управление конфликтами. Стрессменеджмент
Код программы:
078.418.2008.01 (т)
Тренер:
Долгова Светлана
Продолжительность (часы):
16
Цель и результат тренинга:
- Отработка навыков управления своим и сторонним эмоциональным состоянием.
- Рациональный и эмоциональный анализ конфликта, объективизм и субъективизм.
- Отработка навыков выбора поведения и стратегии в конфликте.
- Отработка навыков ассертивного поведения при агрессии.
Программа тренинга:
Введение:
- основные понятия конфликта
- зарождение конфликта
- динамика конфликта
- преодоление конфликта
Модуль 1. Управление эмоциями
- Разрушающие переживания, губительное мышление, иррациональные убеждения.
- Изменение эмоциональной и поведенческой реакции.
- Управление состоянием через изменение поведения. Сбивание шаблона, настройки.
- Настрой на готовность разрешить конфликт.
Модуль 2. Анализ конфликта
- Выявление мотиваций сторон.
- Оценка приоритетов и ресурсов сторон.
- Выбор стратегии взаимодействия.
- Выработка взаимовыгодных вариантов решения.
- Разработка запасных вариантов.
Модуль 3. Переговоры при конфликте. Ассертивное поведение.
- Изложение своих позиций.
- Спор, защита своих прав, просьба, отказ.
- Вербальное и невербальное примирение.
Завершение тренинга.
Методы обучения: практические упражнения в парах и малых группах, лекции, групповые дискуссии, разбор ситуаций, ролевые игры.
Материалы по теме:
Каталог программ бизнес тренингов
Статьи
|
|
|
|
|
|
|
Copyright 2008 © AMT Consulting Group - крупнейшая тренинговая компания. Корпоративные тренинги. Бизнес тренинги. Качественный сервис. Профессиональная организация проведение корпоративных тренингов. бизнес семинаров. Более 1000 тренингов (бизнес тренингов) и семинаров, более 200 тренеров (бизнес тренеров, коучей, консультантов). Лучшие цены на организацию и проведение бизнес тренингов, корпоративного обучения, семинаров и тренингов.| Privacy Policy
|
|
|
|
|
