Самое радостное, что я поняла в течение своей жизни, что привычки изменяемы.
Мне даже свою лень удалось использовать во благо. На улице холодно и ехать куда-то совсем неохота, и я завела привычку участвовать в онлайн семинарах. Ведь один из секретов успеха (в частности продаж) крепко связан с нашим личностным развитием, поскольку продавец - в первую очередь человек, также как и покупатель. Об этом стоит помнить, чтобы не превратиться в машину, автомат, шаблон.
Эти выходные прошли очень плодотворно в нескольких направлениях (не все из них привычны
), хочу поделиться с вами своими ощущениями.
Обратите внимание, у кого вы чаще всего покупаете?
* У того, кто помимо описания товара/услуги расскажет вам о дополнительных акциях в магазине
* Или у того, кто поделится с Вами своим опытом использования данного предмета и еще сориентирует вас об обстановке на рынке и т.п.
Осмелюсь предположить, что у того, с кем вам было интересно общаться!
Не могу удержаться, приведу пример покупки моих любимых компьютеров. Проводила я как-то оценку сервиса в магазине электроники, и во время консультации продавец, когда коснулась тема программного обеспечения ПК, поделился со мной интересными данными о проводимых исследованиях, тенденциях рынка и т.п. Он расширил мой кругозор и навел на несколько иное представление о том, что мне надо, за что я ему очень благодарна.
Такая увлекаемость за собой возможна только когда человек разносторонне развит.
Каким способом он это делает, выбор каждого. Я, например, очень люблю вебинары и аудиокниги, хотя также с большим удовольствием читаю в интернете, посещаю клубные встречи и различные фестивали.
На выходных как раз участвовала в мастер-группе "Управление жизнью" моих коллег. Речь шла о менеджменте: правилах работы с персоналом, о воровстве работников, способах контроля, отношении к делу. В отдельной продаже этого семинара нет, зато он входит в состав бесплатного предложения по управлению жизнью. Кому актуально, вперед по этой ссылке - .
Для меня, как для тренера по тематике отношений (продажи это не все, чем я занимаюсь
), там больше было про разум и чувства, про их соотношение в нашей жизни.
"С ног на голову"
Это конечно свойственно менталитету населения на всем постсоветском пространстве... Тем не менее, от каждого из нас зависит какой он есть.
Как-то странно получается, что мы часто переворачиваем [U]все вверх ногами:
* В личной жизни запихиваем чувства на задний план, наступаем на горло собственной песне и задавливаем все логикой.
Отличный пример показан в фильме "Простые сложности" с Мэрил Стрип и Алеком Болдуином, который идет сейчас в кинотеатрах. Сходите, не пожалеете.
* Зато в работе и коллективе мы отбрасываем разумный расчет и порою совершаем смешные (со стороны) и нелогичные для бизнеса вещи.
Можем простить задолжавшему клиенту просрочку платежа, не начислить ему пени, простить сотруднику серьезный косяк, повлекший за собой потерю прибыли и самое ценное - время!
Вы грамотные люди, так что примеры в своей жизни найдете сами, а также просчитаете к чему это вас приводит. Тогда вам легко придет ответ: нужно ли что-то менять, или у вас все супер?
Со своей стороны, могу пожелать вам:
1. постоянно находите новые грани у знакомого
2. регулярно осваивайте новое. Мир не стоит на месте, если вы остановитесь хоть на мгновение, то уже отстанете.
3. вкладывайте в самое ценное, что у вас есть: в себя.
P.S. Прямо сейчас, выделите 10 минут и запланируйте себе обучение на этот год, продумайте какие темы вам надо "прокачать", какие навыки освоить.
P.S.S. Хватит уже сидеть и мечтать. СДЕЛАЙТЕ первый шаг к новой
Как всегда с искренними пожеланиями успешных продаж,
Людмила Алипатова