Жаркое майское "лето" в Москве сменилось дождями и грозами, что не помешало мне с утра сходить на потрясающий мульт про Шрека. Все бегут в метро с понурыми лицами..на работу..в большинстве своем ненавистную в большей или меньшей степени. А я спешила на первый сеанс в кино. Люблю смотреть фильмы в полупустом зале без чавкания и гыкания.
Чего там только не было! Помимо того, что я просто получила массу удовольствия от просмотра в 3Д и массы забавных, а порою трогательных моментов, я узрела еще кое-что. В том числе и несколько прекрасных примеров продажи! Очень вкусных и профессиональных. Хочу с вами ими поделиться.
Как же зазывно злой волшебник - карлик Румпельштицхен "рисовал" Шреку картинки его новой жизни, которую он получит после магической сделки. Прекрасная модель для подражания. Использование разных модальностей восприятия очень повышают доходчивость предложения.
* Вначале подстроился к нему, расхвалил, вошел в доверие, выслушав его проблемы. Вот налицо установление контакта и выявление потребностей.
* Затем в красках, образах рассказал, как и кем тот себя будет чувствовать. Качественная презентация, основанная на потребностях, включающая веские аргументы и сдвиг в прошлое.
* и только потом обнадежил его, что есть выход - сделка с ним, которая очень проста... Искусное завершение сделки. Безупречный обход возражений и сомнений. Браво!
Задействованы все основные этапы продаж, классика.
Еще очень запомнился момент в середине мультика, когда тот же Румпельштицхен сделал всему королевству продажу поимки огра в добавок ограниченную во времени, до утра. Отличный ход.
Вообщем мульт полон кайфовых работающихприемов продаж, посмотрите обязательно, очень рекомендую.
Как только появится в сети в хорошем качестве, выложу .
Такие просмотры - чудный способ и время провести отдыхающе, зарядиться позитивом и фишки продажные перенять или старые вспомнить.
Днем бродила по скверу, солнце ласково грело меня своими лучами(уже тепленькими), новые мысли и идеи начали бурно прорастать с весенней капелью.
К сожалению, не все так радуются весне, солнцу, жизни вообще(( По профессии я общаюсь с большой аудиторией, от сибири до дальнего востока (это только по России). Многие люди глубоко неудовлетворены своей жизнью и вымещают свою злость вокруг.
А ведь ларчик просто открывался:
Конфуций.
Здорово, когда ты просыпаешься утром с улыбкой, потому что тебя ждет интересный для тебя трудовой день. День труда, который тебе приятен, тогда все бывает счастье, и мы улыбаемся, цветем и пахнем.
А как это сказывается на наших клиентах, наших продажах?
Правильно, они растут!!! Сами растут, без надрыва и давления.
Ушла в прошлое эпоха товарного дефицита. И залог благополучия бизнеса переместился в более тонкую сферу состояний и настроений. Недружелюбная девушка на рецепшэне может лишить фирму нескольких продаж даже при наличии брендового продукта. А плохое настроение первого лица куда более опасно для результатов бизнеса.
"Все болезни от нервов",- говорят, обсуждая здоровье. А от плохого настроения в бизнесе - недополученная прибыль.
На выходных участвовала в интернет марафоне по сказкотерапии. Давно руки чесались занятся этим направление, как минимум для себя, как максимум профессионально (на будущее).
Это что-то, товарищи. Результат превзошел все мои ожидания.
Процесс получился очень творческий и завораживающий, отчасти мозговыносящий. Чаще всего у большинства в голове установка, что сказки, как впрочем и книги пишут писатели, годами закрывшись в домике на берегу озера. Для этого надо окончить филологию или журналистику и т. п.
Предрассудки да и только! Это может каждый, главное желание. Ну и понятное дело опытный наставник еще никому не повредил.
Тема была - любовь. Столько откровений получилось, я в шоке от самой себя. Оказывается через такой простой путь - сочинение, можно вскрыть глубину собственных страхов и ожиданий, зачастую иллюзорных. Довелось увидеть потаенные уголки своей души, в которые было страшно заглядывать самой.
Скажу честно, это действительно страшно! Увидеть себя со стороны, такой какая есть, а не со состроенной рожицей, как когда мы подходим к зеркалу. Зато такие инсайты и глубина появляются после!!! Обалдеть. Даже подумать не могла. Меня просто проперло, я четче поняла на какие кнопки нажимать, в чем затык. И уже на следующий день использовала в действии.
Подобная проработка очень действенный способ изменить жизнь в лучшую сторону. Ведь чтобы куда-то идти, надо знать где ты есть и куда хочешь попасть. Пути могут быть разные, выбирай на вкус и цвет.
Люди, пишите сказки, знакомьтесь с собой..это путь домой))
Читала эту историю в нете когда-то очень давно и вот сегодня наткнулась. Очень трогает за душу, читать всем.
"Мой друг открыл ящик комода своей жены и достал пакетик, завернутый в шелковую бумагу. Это был не просто какой-то пакетик, а пакетик с бельем. Он выбросил пакетик и взглянул на шелк и кружева. "Это я купил ей, когда мы были в первый раз в Нью-Йорке. Это было 8 или 9 лет назад. Она никогда его не носила. Она хотела сохранить его для особого случая. И сейчас, я думаю, пришел тот момент". Он подошел к кровати и положил белье к другим вещам, взятым из похоронного бюро. Его жена умерла.
Когда он повернулся ко мне, он сказал:
«Ничего не сохраняй для особенного; каждый день, который ты проживаешь, это особенный случай».
Я все еще думаю над этими словами...
Они изменили мою жизнь
Сегодня я больше читаю и меньше навожу порядки. Я усаживаюсь на веранде и наслаждаюсь видом, не обращая внимания на сорняк в саду. Я провожу больше времени со своей семьей и друзьями, и меньше на работе. Я понял, что жизнь - собрание опыта, которое стоит ценить... И сейчас я больше ничего не сохраняю: Я каждый день пользуюсь своими хрустальными бокалами. Если надо, я надеваю свой новый пиджак, чтобы пойти в супермаркет. Также мои любимые духи я использую, когда хочу, вместо того, чтобы наносить их только по праздникам. Предложения, например: "Однажды" или "В один из дней", изгнаны из моего словаря. Если это того стоит, я хочу видеть, слышать и делать вещи сейчас и здесь.
Я не совсем уверен, что сделала бы жена моего друга, если бы она знала, что ее не будет завтра (завтра, часто так легко воспринимается). Я думаю, что она позвонила бы семье и близким друзьям. Может, она позвонила бы паре старых друзей, чтобы помириться или извиниться за старые ссоры. Мне очень нравится мысль, что она пошла бы в китайский ресторан (ее любимая кухня). Это мелкие несовершенные дела, которые мешали бы мне, если бы я знал, что мои дни сочтены. Меня бы раздражало, если бы я не увидел друзей, с которыми я в один из таких дней должен был связаться. Раздражало бы, если бы я не написал письма, которые хотел написать в один из этих дней. Раздражало, если бы я не так часто говорил своим близким, как я их сильно люблю.
* Сейчас я не упускаю, не откладываю, не сохраняю ничего того, что могло бы принести в нашу жизнь . Я говорю себе, что день, каждый, как и каждая минута - что-то особенное.
* Когда ты получишь это сообщение, передай его тому, кому ты желаешь добра, и кто дорог тебе. Если ты слишком занят, чтобы потратить пару минут, чтобы передать ее другим, и ты скажешь: в один из дней... завтра... может, ты и не сделаешь этого совсем..."
-Хотите получить много $$$$$$$ ?
-Это просто!
Нажмите клавишу Shift и, удеpживая её, - клавишу 4 .
* Личная Свобода.
* Любимое Дело.
* Много денег.
* Удовольствие от жизни.
Для многих это всего лишь мечты, часто недостижимые или очень далекие.
На самом деле все реально))
Простая практическая технология в
P.S. Многие люди собираются когда-то зажить богато и счастливо. И только единицы реально что-то делают. И именно они достигают всего, что хотят. Вы до сих пор медлите? «Потом» может не наступить никогда.
Бег белки в колесе - частая засада в наше время. И ты вроде не собирался таким быть, да не заметил как затянуло. Посмотрела днем один ролик на ютубе, навеяло:
Давай на чистоту.
Скорее всего ты уже взрослый человек, у которого есть работа, есть друзья, семья, какие-то физические блага (комп, мобила, шмотки). Наверняка у тебя есть ряд любимых дел: музыка, кино, кафешки по выходным. Короче нормальный такой человек, у которого все нормально.
Нормально?
Вот ты сейчас сидишь перед компьютером, интернет отнимает у тебя время (одноклассники, в контакте...). Ты это понимаешь, но не можешь ничего с этим сделать.
Помнишь, когда последний раз был в гостях у друзей (в живую)? Можешь с уверенностью сказать, что у тебя есть друзья? Настоящие? ............
Ты работаешь на нелюбимой работе.Конечно это только ради денег.
Ты собираешься начать писать книгу, планируешь заняться английским, рисованием, фотографией или музыкой, путешествовиями и конечно спортом (нужное подчеркнуть). Только пока нет времени.
У тебя ни на что нет времени!
Диван и телевизор в выходные - частые спутники. Новая жизнь с понедельника... Признайся, сколько раз ты планировал ее начать?
Ты пьешь алкоголь... почти каждый день.. или в пятницу... или потому что у тебя хорошее настроение, а может быть наоборот, когда тебе совсем хреново.
Куришь сигареты и не можешь бросить, но тебе стыдно в этом признаться даже самому себе. Ты хотел бы другой жизни, но как-то руки не доходят все поменять.
Ты живешь сегодняшним днем.
Иногда ты жалел(а), что жизнь не компьютерная игра, где можно сохраниться или вообще начать заново. Ты наивно полагаешь, что все само измениться, что твоя жизнь черновик... Черновик, который можно переписать...
Знаешь, ты ошибься!
.......... P.S. С такими вот мыслями я начала новую рабочую неделю и новый год (он наступил по китайскому календарю вчера). Поэтому не могла не поделиться с вами, интересно ваше мнение.
Как вы живете? Отписывайте в комментариях (кому есть что сказать).
P.S.S. .
Обычно принято в новый год подводить итоги и планировать. Вот чем я и решила заняться, совместив с прогулкой по лесному массиву (благо напротив дома дубрава на 4 Га). Нагулялась, надышалась воздухом, на днях насыпало свежего снежку, красота)) Уже возвращалась, когда посреди дороги выскочила мышка. Самая настоящая мышь - полевка! Инстинкт охотника сразу толкнул меня вперед.... Получилась настоящая погоня)) Повеселилась на славу, и почти догнала, но в последний момент уронила ее в сугроб, в котором она скрылась бесследно. И пошла я дальше своей дорогой со спокойной уверенностью, что с ней все будет хорошо.
Многих учили, кто-то пришел опытным путем, (кто-то еще не знает?!), что покупка чаще всего осуществляется на чувствах. От того, сколько эмоций вы вложите в продажу в немалой степени зависит удовлетворенность покупателя и главное его воспоминание. А это в свою очередь приведет, либо не приведет его к вам вновь. Сейчас все больше набирают обороты различные изысканные способы зацепить чувства покупателя и заякорить в нем радость покупки .
Отличный пример наблюдала в сети китайских ресторанов. Когда клиент подходит к ресторану, ему открывает дверь специонально находящийся на входе человек, охранник внутри бьет в гонг, приветствуя новых посетителей. Довольно якорная штука, не каждый день в твою честь бьют в гонг)) Это еще не все, в течение первых пяти минут к столику обязательно подходит чайханщик и наливает комплимент от ресторана - чашку каркаде.
Получается, что вы еще ни копейки не истратили, а вас уже "облизали" с ног до головы, что конечно побуждает с легкостью отдавать свои деньги за последующий ужин и возвращаться в ресторан снова . Конечно здесь большую роль играет с каким отношением вы производите все эти операции. Если у охранника будет изможденное выражение лица, а чайханщик недовольно прыснет вам своего чаю, то эффект будет прямо противоположным. Конечно в первую очередь самому продавцу хорошо испытывать чувство радости и удовлетворения от того, что он делает.
Осенью я проводила на эту тему, и выяснилось, что многие продажники затрудняются получать удовольствие от процесса работы, будь то переговоры, консультация, продажа!!! Кто-то устал, кто-то обозлён, кто-то просто разучился чувствовать.
Это грустно, но факт. Получается, продавец не может дать клиенту необходимое, потому что у него самого пусто...
Круговая порука
Интересная штука получается: нам нечего дать покупателю, а значит привлечь его снова, мы теряем объемы продаж, еще больше грустнеем и нам все хуже и хуже...
Как в анекдоте:
Утро в лесу. Проснулся лось с бодуна. Башка трещит, ломит все тело и сушняк страшнейший.
- Воды! - думает лось, с трудом тащится к реке и, сунув всю морду в воду, начинает ее жадно глотать.
И вдруг выходит из-за кустов охотник и раз!! - пальнул по лосю.
Лосю...- по фигу - он нажирается водой. Охотник подошел поближе и еще раз пальнул - опять попал. Эффект тот же. По фиг!!!
Охотник вообще о$$ел, и, подойдя еще поближе, выстрелил еще раз - почти в упор.
Лось вздрогнул, вынул башку из воды и говорит в думках таких:
- Вот я всё пью и пью, а мне всё хуже и хуже!!!
Путь спасения
Чтобы вас минула сия участь, начните поддерживать свое внутреннее состояние в тонусе, найдите свой баланс между эмоциями и делом.
Для этого достаточно просто помнить про себя любимого и радовать иногда приятными мелочами, многие из которых стоят копейки, зато окупаются многократно.
Шаг 1. Составьте свой список радостей: процессов, предметов, которые вас вдохновляют и наполняют.
Это может быть принятие ванны с пеной при свечах, поход на стадион, покупка нового автожурнала, встреча со старым другом и т.д.
Шаг 2. Реализуйте желания ежедневно. Это обязательное условие)) Можете распределять по весомости как вам удобнее, только делайте, доставляйте себе удовольствие.
Шаг 3. Просто живите, кайфуйте и дарите свои ощущения окружающим. Ваши объемы продаж обязательно вырастут!
На это позитивной ноте позвольте откланяться,
до скорых встреч в эфире,
Людмила Алипатова
имеет определенные закономерности, и конечно многие из них складываются из наших привычек. Они есть у каждого, это точно, вот только какие привычки у вас и что они вам дают?
Самое радостное, что я поняла в течение своей жизни, что привычки изменяемы.
Мне даже свою лень удалось использовать во благо. На улице холодно и ехать куда-то совсем неохота, и я завела привычку участвовать в онлайн семинарах. Ведь один из секретов успеха (в частности продаж) крепко связан с нашим личностным развитием, поскольку продавец - в первую очередь человек, также как и покупатель. Об этом стоит помнить, чтобы не превратиться в машину, автомат, шаблон.
Эти выходные прошли очень плодотворно в нескольких направлениях (не все из них привычны ), хочу поделиться с вами своими ощущениями.
Обратите внимание, у кого вы чаще всего покупаете?
* У того, кто помимо описания товара/услуги расскажет вам о дополнительных акциях в магазине
* Или у того, кто поделится с Вами своим опытом использования данного предмета и еще сориентирует вас об обстановке на рынке и т.п.
Осмелюсь предположить, что у того, с кем вам было интересно общаться!
Не могу удержаться, приведу пример покупки моих любимых компьютеров. Проводила я как-то оценку сервиса в магазине электроники, и во время консультации продавец, когда коснулась тема программного обеспечения ПК, поделился со мной интересными данными о проводимых исследованиях, тенденциях рынка и т.п. Он расширил мой кругозор и навел на несколько иное представление о том, что мне надо, за что я ему очень благодарна.
Такая увлекаемость за собой возможна только когда человек разносторонне развит.
Каким способом он это делает, выбор каждого. Я, например, очень люблю вебинары и аудиокниги, хотя также с большим удовольствием читаю в интернете, посещаю клубные встречи и различные фестивали.
На выходных как раз участвовала в мастер-группе "Управление жизнью" моих коллег. Речь шла о менеджменте: правилах работы с персоналом, о воровстве работников, способах контроля, отношении к делу. В отдельной продаже этого семинара нет, зато он входит в состав бесплатного предложения по управлению жизнью. Кому актуально, вперед по этой ссылке - .
Для меня, как для тренера по тематике отношений (продажи это не все, чем я занимаюсь), там больше было про разум и чувства, про их соотношение в нашей жизни.
"С ног на голову"
Это конечно свойственно менталитету населения на всем постсоветском пространстве... Тем не менее, от каждого из нас зависит какой он есть.
Как-то странно получается, что мы часто переворачиваем [U]все вверх ногами:
* В личной жизни запихиваем чувства на задний план, наступаем на горло собственной песне и задавливаем все логикой.
Отличный пример показан в фильме "Простые сложности" с Мэрил Стрип и Алеком Болдуином, который идет сейчас в кинотеатрах. Сходите, не пожалеете.
* Зато в работе и коллективе мы отбрасываем разумный расчет и порою совершаем смешные (со стороны) и нелогичные для бизнеса вещи.
Можем простить задолжавшему клиенту просрочку платежа, не начислить ему пени, простить сотруднику серьезный косяк, повлекший за собой потерю прибыли и самое ценное - время!
Вы грамотные люди, так что примеры в своей жизни найдете сами, а также просчитаете к чему это вас приводит. Тогда вам легко придет ответ: нужно ли что-то менять, или у вас все супер?
Со своей стороны, могу пожелать вам:
1. постоянно находите новые грани у знакомого
2. регулярно осваивайте новое. Мир не стоит на месте, если вы остановитесь хоть на мгновение, то уже отстанете.
3. вкладывайте в самое ценное, что у вас есть: в себя.
P.S. Прямо сейчас, выделите 10 минут и запланируйте себе обучение на этот год, продумайте какие темы вам надо "прокачать", какие навыки освоить.
P.S.S. Хватит уже сидеть и мечтать. СДЕЛАЙТЕ первый шаг к новой
Как всегда с искренними пожеланиями успешных продаж,
Людмила Алипатова
Вот и подходят к концу наши новогодние каникулы. Много ярких сказочных моментов они нам подарили, за что им огромное спасибо.
А нам пора возвращаться в рабочее русло . Некоторые правда из него почти и не выходили, так как именно в праздники продавали в огромных количествах. И это тоже здорово, особенно для тех, кто воспользовался случаем обслужить клиента по максимуму, например, поздравлял их.
Вы это сделали?
Будем надеяться, что да. Ну а если нет, то шанс у вас еще есть.
Поздравление ваших клиентов (действующих и потенциальных) в праздниками момент очень важный. Сам по себе он характеризиует вас, как внимательного партнера, а факт поздравления характеризует фирму как стабильную, которая выделила время и ресурсы на своих клиентов. Это значительно повышает вероятность сотрудничества в новом году.
Я часто обращаю ваше внимание на важность удовлетворять потребность в ощущении значимости людей.
Когда нас поздравляют, это показывает, что нас помнят и ценят, и планируют работать с нами дальше. Хороший и приятный знак вашим клиентам нужен также, как и вам.
Здесь работает правило: дорог не подарок, дорого внимание.
Я, например, обязательно каждый год рассылаю поздравления всем клиентам по смс. Для этого есть специализированный сервисы в интернет (телефон не нужен), что позволяет минимизировать затраты. Задачка чисто техническая, можно ее делегировать секретарю или помощнику.
Тоже касается рассылки открыток по e-mail. Это малозатратные, хотя от этого довольно затравленные методы.
Для важных и любимых клиентов конечно стоит использовать нечто более интересное. Простор вашей фантазии неограничен, креативьте!
Наведу вас на мысль лишь парой вариантов:
1) Сувениры. Чаще всего делятся на бесполезные и совсем бесполезные пылесборники (статуэтки животных и т.п.). Лучше дарить то, что будет использоваться, при том как можно чаще. И конечно наличие вашего логотипа на предмете обязательно)) Мне коллега подарил необычный календарь перекидной в виде фигурки, она столь забавна, что все гости обязательно берут ее в руки. А т.к. новая дата выставляется вручную, я вспоминаю о дарителе ежедневно. Отличный пример "якоря".
Хорошим вариантом может оказаться пепельница с вашим логотипом для курящих, блюдечко (опять же с логотипом) под чайные пакетики и др. Дарите то, чем люди реально будут пользоваться, ведь это будет служить вам весь следующий год, а может и дольше!
2) Е-mail, но не просто письмо с поздравлением, которых приходят тысячи, а запись вашего видео или аудио обращения. Для вип клиентов можно дажде персонализировать. Времени займет не так много, зато эффект может быть просто поразительным.
3) Письма. Последние годы, когда большая часть взаимодействия перешла в электронный формат, ценнее стали такие простые и милые бумажные открытки.
4) Кстати, намного оригинальнее отправить вашему клиенту не просто открытку, ведь ее актуальность быстро пройдет, а какой-нибудь пусть шуточный сертификат, грамота или диплом)) Шаблонов масса, сделать пару минут.
Например, "Грамота Василию Ивановичу за мужество, проявленное за 20 часов участия в новогодней ревизии 3 января"
или "Диплом Марье Петровне за стойко перенесенный новогодний корпоратив".
Такую прелесть можно над столом в рамочке повесить))
Главный принцип в поздравлении - наглядность, запоминаемость и применимость к жизни. Так вы оставите частичку себя у поздравляемого и она будет распространятся уже без ваших усилий.
Россия уникальная страна, новый год здесь отмечают дважды, поэтому все упущенные возможности можно еще реализовать.
Есть еще пара дней, так что
P.S. Обратите внимание, что такие подарки вы можете сделать не только вашим клиентам, но и сотрудникам. Ведь ваша команда - это ваш тыл, ваша опора, она также заслуживает внимания и поощрения, и их отношение к вам очень важно.
Сегодня я уже не отвечу на этот вопрос однозначно.
А дело вот в чем...
На днях ночью, когда я серфила по инету, меня атаковал страшенный вирус, который напрочь заблокировал мне выход . Хорошо, что есть службы поддержки, в которые хоть и дозваниваешься иногда часами, но помогают. В данном случае соединили меня со специалистом быстро, он уверил меня что вопрос решаем, мне только надо найти выход в интернет (у друзей или в кафе) и скачать пару программок, которые он пришлет мне на почту.
Вроде бы ситуация грустная, именно в таком настроении я и находилась)). Зато сейчас, когда вопрос улажен, я смотрю на ситуацию другими глазами и хочу поделиться с вами своими мыслями по этому поводу.
Помимо 7 часов времени, которые понадобились на решение задачки, в этот день произошла масса приятных событий:
1) я встретилась с подругой, которая живет на соседней станции метро, хотя перед этим мы виделись месяц назад. Она была первой, к кому я поехала скачать программку, хоть и неудачно (Саппорт не прислал мне нужное письмо. Так тоже видимо бывает)
2) ко мне в гости заехал коллега из другого города. Приезд его был запланирован, но я сомневалась, стоит ли нам встречаться (знакомство было виртуальным). А тут все равно сидела без компа, а я без него как без рук(( Вот и застал он меня дома свободную, пообщались.
3) мой молодой человек стал в моих глазах героем, приехав с другого конца Москвы с флешкой и нужной программкой. Правда это случилось уже ближе к вечеру, т.к. раньше я не смогла до него дозвониться, но компьютер был спасен и у меня появился герой!
4) мы посидели до ночи за душевным разговором в уютнейшем новом круглосуточном кафе, попили ароматного тропического чаю с потрясающим шоколадным пирожным, пока дожидались времени киносеанса.
5) мы сходили в кино на хваленный фильм Джеймса Камерона - АВАТАР. Ночной сеанс в 01:20, слипающиеся глаза к концу фильма, голова на плече любимого (закончился фильм в 4 утра)))
Именно благодаря вирусу у меня получился столь насыщенный выходной. Вот уж действительно, у каждой медали две стороны!
Я часто обращаю внимание на то, как мало надо для истинного счастья)) Человек устроен странным образом: стремится к одному, а поистине его радует часто совсем другое. Какие там рецепторы отвечают за счастье и активируют нужные зоны в мозгу, я не знаю, только отчетливо уяснила, что счастье есть....в нас самих.
Около моего дома есть лесопарк, большой такой, четыре с лишним гектара. И там есть пруды, аллейки, лавочки и все прочее. Там можно встретить много родителей с колясками; старых приятелей, решивших поболтать, а заодно выпить чаю из термоса; спортсменов; бабулек.....
А самая большая достопримечательность для меня - в пруду плавают утки! Я еще та любительница живности)) Поэтому там, где есть животные, обязательно есть Я.
Утки...они то ли умные...то ли условные рефлексы у них отработаны годами...Как только видят людей, подходящих к берегу, тут же в быстром темпе начинают движение со всех концов. Такое забавное зрелище десятки темных головок со всех сторон плывут на тебя, оставляя разводы треугольником на воде,эдакое наступление...Так и кажется, что сейчас будет крик: "В атаку!" и они выпрыгивая на берег набросятся на тебя. Это я конечно утрирую, но они и правда очень стремительно несутся.
А какая борьба начинается, когда бросаешь первый кусочек хлеба?! Вот тут все типажи налицо: * кто-то смирно тупит в сторонке,
* кто то мечется из стороны в сторону, вот раззява клювом щелкает,
* а вот агрессор, всех за гуску щиплет, чтоб близко не подплывали...отвоевывает себе территорию,
* а кто-то взбирается на берег и смело подходит поближе.
И так увлекательно наблюдать за их характерами и поведением. Приходит осознание, что в мире все намного проще, и люди и животные недалеко друг от друга находятся по уровню, когда дело касается базовых потребностей. И у тех же уток есть чему поучится. Посмотреть на применяемую ими стратегию и ее эффективность дорогого стоит.